A5: はい、トラブル解決後も必要に応じてフォローアップを行い、再発防止策を含む継続的なサポートを提供します。
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2025年6月1日から正式リリース
契約前と契約後、その他よくある質問等を表記しています
A5: はい、トラブル解決後も必要に応じてフォローアップを行い、再発防止策を含む継続的なサポートを提供します。
A4: はい、オンラインでの誹謗中傷に関するトラブルにも対応しており、適切な法的措置を含む対応を行います。
A3: トラブル発生時、まずはお客様からの報告を受け、状況を評価した後、セキュリティーオフィサーや必要に応じて弁護士が介入し、最適な解決策を提案します。
A2: 当社のセキュリティーオフィサーは、元警察官を中心に構成されており、トラブル対応の経験と専門知識を有しています。
A1: 当サービスは、悪質なクレーマーやストーカー、反社会的勢力などのトラブルに対応します。トラブルの性質に応じて、セキュリティーオフィサーや専門家がサポートを提供します。
A5: 支払い方法には銀行振込やクレジットカード払い（Square）をご利用いただけます。
A4: 原則最低契約期間がございます。また契約期間中の解約には条件があります。詳細は契約書をご確認ください。解約を希望される場合は、お早めにご連絡ください。
A3: 最低契約期間は6ヶ月で、その後は3ヶ月ごとに契約更新が可能です。お客様のニーズに応じて柔軟に契約期間を設定できます。
A1: 月額料金には、1インシデント（最大3アクション）までのトラブル対応サービスが含まれます。これにはセキュリティーオフィサーの派遣、法的相談、警察への通報支援が含まれます。
A5: はい、お客様の要望に応じて担当者の変更を検討いたします。ご不明な点やご要望があれば、いつでもご連絡ください。
A4: 基本的には都市部を中心にサービスを提供していますが、地域によっては対応可能なケースもございますので、お問い合わせください。※東京以外の対応は出張旅費等が発生致します。
A3: 契約手続き完了後、通常は数日以内にサービスを開始します。ただし、状況によって開始時期は前後する場合があります。
緊急対応が必要と判断された場合はお客様と相談の上、急ぎ対応致します。
A2: トラブル発生時は、指定された連絡先に速やかにご連絡ください。緊急対応チームが迅速に対応いたします。
A1: ウェブサイトからお問い合わせいただくか、直接電話でご連絡ください。その後、詳細なヒアリングを行い、最適なサービスプランを提案します。
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